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La garantie de succès de vos projets numériques, de la formulation à l’exécution.

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Stratégie & Planification

Réduisez les risques liés à la transformation numérique en planifiant à l’avance

Tout projet réussi est le fruit d’une stratégie claire et des objectifs mesurables. Des investissements ciblés garantissent la valeur ajoutée de votre plateforme. Afin de maximiser votre retour sur investissement (ROI), faites en sorte que votre site web soit aligné avec vos objectifs organisationnels. Augmentez vos ventes et vos conversions en lançant une plateforme web parfaitement intégrée à vos outils marketing, votre CRM et vos autres applications.

Votre plateforme numérique actuelle peut-elle soutenir votre croissance ?

Notre équipe peut évaluer votre situation actuelle et vous aider à améliorer la performance, la sécurité et la qualité de votre plateforme web. L’audit des performances de votre application web implique de nombreux tests et une multitude de compétences. En tant que partenaire privilégié d’Acquia, Symetris peut identifier comment maximiser votre performance et optimiser l’expérience utilisateur, tout en maintenant la viabilité de votre plateforme pour les années à venir.

Découvrez notre specialité en Drupal

Améliorez la cohérence de votre écosystème numérique

Notre équipe peut vous aider à cartographier votre écosystème pour identifier toutes ses dépendances et comment les contrôler. Nous pouvons rationaliser la façon dont les données sont transférées entre vos différentes applications en recommandant quels processus devraient être manuels ou automatisés. Nous identifions également les systèmes qui ne sont pas actuellement connectés et les parties prenantes responsables de la maintenance de chacun d’entre eux. La cartographie et l’optimisation de l’écosystème vous permettent de concentrer vos énergies sur la croissance de votre entreprise en éliminant les frustrations liées aux services numériques obsolètes ou qui ne sont pas connectés.

Maximisez le succès de votre projet en alignant les attentes de toutes vos parties prenantes du début à la fin

Nos chefs de projet sont de véritables maestros du numérique qui vont engager et mobiliser toutes les parties prenantes impliquées et guider leurs actions avec une vision globale. Ils identifient et cartographient les principaux individus en fonction de leur influence et de leur intérêt, et déterminent les meilleurs outils pour collaborer, consulter et communiquer. Pour chaque partie prenante, nos chefs de projet mettront en place des stratégies appropriées pour les impliquer en fonction de leur profil. Cette approche permet de stimuler l’innovation et de conduire à une transformation numérique réussie et durable.

Design & Développement

Inspirez vos utilisateurs avec une expérience client inoubliable

Améliorez la performance de votre plateforme grâce à une meilleure compréhension de vos utilisateurs internes et externes. Nous favorisons des pratiques UX pragmatiques et agiles qui vous permettent de mener rapidement et efficacement des recherches sur les utilisateurs, de concevoir des interfaces bien adaptées et de réaliser des tests utilisateurs pertinents. L’expérience utilisateur lors de la navigation dans votre plateforme est essentielle. Nous incitons les utilisateurs connectés à tirer pleinement parti d’interfaces puissantes et accessibles. Nous utilisons des techniques avancées pour garantir un design cohérent tout au long du parcours client, même si son parcours saute d’une application à l’autre au sein de votre écosystème.

Notre Leadership de projets

Commencez sur la bonne voie avec la bonne solution

Nos analystes d’affaires vous aident à traduire vos objectifs en systèmes appropriés qui fournissent des résultats mesurables. Une fois la portée définie, nos architectes de solutions identifient l’approche technologique qui correspond à la fois à votre écosystème numérique existant et à votre stratégie future. Ils fournissent également des directives claires et un leadership pour l’équipe qui développera l’application.

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Des experts techniques certifiés qui garantissent une livraison optimisée de votre plateforme

Symetris offre un développement web et CMS soutenu par plus de 15 ans d’expérience. Nous concevons des plateformes d’expérience numérique (DXP), des systèmes de gestion de contenu (WCMS, CMS), des solutions de commerce électronique et des applications web intégrées. Nos développeurs certifiés et notre méthodologie inspirée d’Agile garantissent les meilleures pratiques de l’industrie pour la livraison. Symetris est un partenaire privilégié d’Acquia et de Pantheon et possède l’une des plus grandes équipes de développeurs certifiés Drupal au Québec.

Intégrez votre plateforme web à vos autres systèmes

Les plateformes web ne vivent pas dans le vide. Elles doivent être connectées à l’ensemble de votre écosystème numérique, du CRM à l’ERP en passant par le commerce électronique, les tiers et les systèmes existants. C’est là que l’intégration entre en jeu. Réduisez au minimum les incohérences de données et visualisez vos KPIs en temps réel grâce à des intégrations et automatisations efficaces.

Maintenance & Évolution

Prévention, soutien et sécurité

Notre équipe de service à la clientèle dévouée est amicale et efficace. Nous répondons aux demandes de maintenance et de support des clients sur la base d’objectifs de niveau de service clairs, ce qui évite les surprises. La prévention est le meilleur remède : en maintenant votre plateforme sécurisée et à jour, vous disposerez d’un site web puissant capable de suivre le rythme de votre équipe. Des mises à jour régulières d’une application peuvent prolonger son utilisation de plusieurs années et faciliter vos prochaines améliorations.

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Votre plateforme doit évoluer pour répondre aux nouveaux besoins de votre entreprise

Vos besoins et la technologie évoluent à toute vitesse - ils n’attendront pas votre prochaine refonte. Les plateformes de votre écosystème numérique doivent être constamment adaptées pour répondre à tous ces changements. Notre approche unique à l’amélioration continue inclut la stratégie et le leadership du projet pendant la période de maintenance de votre plateforme. Nos recommandations vous permettront de garder une longueur d’avance sur vos concurrents.

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Les meilleurs formateurs pour mettre à jour les compétences de votre équipe

Afin de garantir la bonne utilisation des solutions numériques que nous développons, nous veillons à ce que tous les administrateurs de votre plateforme reçoivent une formation afin de maximiser votre retour sur investissement. Nous pouvons également assurer un transfert de connaissances à vos développeurs internes afin qu’ils puissent rapidement tirer parti de votre nouvelle application. Par ailleurs, si vous avez un besoin de formation spécifique, Symetris compte dans son équipe des formateurs Drupal réputés, dotés d’excellentes compétences en communication et en pédagogie, qui peuvent dispenser des formations sur mesure.

Laissez-nous prendre soin de votre plateforme pour vous

Les services gérés de Symetris vous aident à maintenir et à surveiller votre plateforme afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment pour votre entreprise. Nous vous aiderons à gérer votre budget annuel en priorisant et en exécutant les activités techniques requises, en nous coordonnant avec votre équipe sur une base régulière avec des réunions et des rapports mensuels.