Ouverture de Poste: Analyste Fonctionnel

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Description du poste

Experts en technologie web depuis plus de 17 ans, les 22 coéquipiers chez Symetris se spécialisent dans les projets numériques d’envergure. 

Nos clients nous choisissent pour bénéficier de l’ « Expérience Symetris » : notre encadrement accru, notre méthodologie de gestion de projet rigoureuse inspirée d’AGILE et notre processus de gestion de la qualité qui favorisent le respect de l’échéancier tout en assurant une flexibilité au client.

Nos analystes fonctionnels jouent un rôle clé pour collecter les requis fonctionnels auprès des clients, documenter les processus d’affaires, créer/optimiser l’efficience des processus. Ils traduisent les besoins du client en fonctionnalités à implémenter pour l’équipe technique. Il aide à faire le pont entre la stratégie et la mise en place des fonctionnalités. 

Rôles et responsabilités

  • Analyser et estimer
    • Échangeant avec le futur client et le chargé de compte, l’analyste doit être en mesure de trouver les besoins client et de comprendre les requis techniques essentiels au futur projet
    • Émettre des estimés sous forme de ballpark selon les besoins du client et selon le budget haut niveau
    • Émettre des hypothèses et recommandations sur l’effort, les complexités et les éléments essentiels du projet
  • Piloter la stratégie et l’architecture
    • Animer des sessions de travaux pour en ressortir les pain points
    • Comprendre la réalité client et la schématiser selon les besoins pour en communiquer les forces et faiblesses
    • Proposer & schématiser des améliorations aux enjeux client selon les objectifs “high level” du client
  • Assurer l'opérationnalisation des objectifs
    • Doit être en mesure de définir ou d’optimiser les processus actuels et recommandés
    • Assister l'équipe de production dans la découpe des tâches en étant la “voix du client”
    • Rédiger les spécifications techniques, les faires valider et les communiquer à l'équipe de production sous le format le plus adapté
    • Effectuer un suivi sur la solution client avec l’équipe

 
Formation/expérience/compétences requises

  • Un minimum de 5 ans d’expérience pertinente dans un poste similaire;
  • Doit être familier avec les architectures de systèmes web afin de faire le pont efficacement entre l’équipe technique et le client;
  • Doit être familier à haut niveau avec les familles de technologies et métiers utilisés dans le web, avoir déjà utilisé des langages de programmation web est un atout;
  • Bonne connaissance des applications métiers qui peuvent connecter à des plateforme web et de leur rôles dans un écosystème numérique (ex: CMS/CRM/ERP/Analytics);
  • Rédaction de spécifications fonctionnelles;
  • Intelligence émotionnelle (capacité de gérer des situations de crise avec brio);
  • Leadership, initiative et sens des responsabilités;
  • Courtoisie, humeur positive et esprit d’équipe;
  • Bonne gestion des priorités et du temps (important vs. urgent); 
  • Rigueur, organisation et souci du détail;
  • Capacité et volonté d’apprentissage et d’adaptation;
  • Enthousiaste à contribuer à l'amélioration continue de l'équipe;
  • Maîtrise de l’anglais et du français, tant à l’écrit qu’à l’oral

 
Pourquoi travailler chez Symetris?

La réussite de Symetris repose sur un équilibre judicieux de processus efficients, et d’une équipe futée qui croit fermement que le chemin est tout aussi important que la destination.

Les membres de notre équipe ont choisi Symetris pour raisons suivantes :

  • Notre vision long-terme et les valeurs qui guident notre approche (cœur, rigueur, compétence, transparence)
  • Notre priorisation de l’équilibre travail-famille (possibilité de choisir son horaire, télétravail non-restrictif, activités sociales durant les heures de travail)
  • Notre équipe compétente et collaborative (en tant que « A-player », on veut travailler avec d’autres « A-Player »)
  • Notre encadrement de l’évolution de carrière (formations, conférences, opportunités internes)

Conditions et avantages

  • Rémunération globale compétitive 
  • Assurances collectives
  • Accès à Dialogue, service de télémédecine physique & mentale
  • Semaine entre Noël et Jour de l’an payée en plus des vacances
  • Horaire flexible

Comment postuler

Faites parvenir votre candidature ici. Inclure dans votre lettre de présentation une description de projets pour lesquels avez contribué à assurer le succès (avec explication de votre impact sur le projet).